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6月9日，环江毛南族自治县全域旅游创建暨乡村振兴旅游服务业人才提升培训班开班。通过此次培训增强了当地旅游业相关从业人员的服务意识，提升了服务技能，为推动环江县旅游产业标准化、特色化、规范化建设，实现旅游业高质量发展提供有力人才支撑。

本次活动由环江县乡村振兴局、环江县文化广电体育和旅游局共同主办，旨在切实提升环江县旅游行业的管理与服务水平，增强旅游行业从业人员的整体素质，有力推动当地旅游业实现高质量发展。

培训班上，来自红邑文化公司的三位培训师从职业化打造、职业礼仪、沟通技巧、接待规范，以及日常旅游服务过程中的投诉处理技巧等内容进行了全面而系统的培训。多维度、多场景、沉浸式的课堂分享，极大地调动了学员们的积极性和参与度，达到了良好的培训效果，赢得了参训人员的高度评价。

“此次培训内容丰富，收获满满。”参训人员纷纷表示，通过此次培训增强了服务意识，提升了服务技能。

据悉，本次培训持续3天，是环江县首次举办服务业人才系统培训。（杨宇纯）

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